Desayuno sobre monitorización en medios sociales

El jueves 15 de Septiembre celebramos nuestro primer desayuno tecnológico sobre monitorización en medios sociales.

El grupo de invitados que asistieron fue muy heterogéneo, de sectores tan diversos como telefonía o la filantropía. Lo cual enriqueció las aplicaciones y sinergias de esta solución.

Andrés F. Álvarez, Head of Internet and Media Solutions, explicó cómo la combinación de técnicas de crawling y scraping, permite conocer lo que se dice en los medios sociales sobre tu empresa, tanto en redes sociales, como blogs o foros.

Es posible conocer la experiencia de usuario por su valoración positiva, negativa o neutra, pero además se puede conocer el sentimiento con que han sido expresados esos comentarios sobre tu empresa captando la ironía, el deseo  la temporalidad.

Esta medición es extensible a empresas, personajes públicos, productos o competencia.

Seguiremos haciendo desayunos eminentemente prácticos que iremos publicando en el site www.habber.com. Entre tanto estamos preparando un evento en el centro de Madrid para dar a conocer esta solución a primeros de Noviembre.

 

Isabel Herrero

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